Servicio técnico

Software de gestión para servicios técnicos.

Celulares, computadores y equipos: cada reparación con su número de serie o IMEI, su diagnóstico y su presupuesto, y un enlace para que tu cliente vea el avance sin llamar.

Seguimiento de la reparación de un equipo, visto desde el teléfono del cliente

Recepción

Cada equipo entra identificado.

Registras a tu cliente y su equipo —marca, modelo, color y número de serie o IMEI—, el motivo por el que lo trae y las fotos del estado en que llegó. El diagnóstico se escribe pensando en que el cliente lo va a leer en su seguimiento, así que la explicación técnica queda en un lenguaje que entiende.

Recepción de un celular: datos del cliente, marca, modelo y número de serie o IMEI
La recepción de un equipo, desde el teléfono.
Recepción de un equipo: motivo de ingreso y foto de la pantalla trizada
Las fotos del estado de ingreso, guardadas en la orden.

Órdenes de trabajo

Todas las órdenes del taller y su estado, en una sola vista.

Cada orden avanza por seis estados —Ingresada, Diagnóstico, En espera de aprobación, En reparación, Lista para entregar y Entregada— y queda asignada al mecánico responsable. El diagnóstico queda escrito con su autor y su fecha: el registro de lo que se encontró y de quién lo encontró. Al abrir el sistema, el panel te dice si hay órdenes atrasadas o presupuestos sin respuesta.

Listado de órdenes del taller, con su estado y el mecánico asignado

Seguimiento para el cliente

Tu cliente consulta el avance sin llamar al taller.

Cada orden tiene su propio enlace. Lo copias y se lo envías por WhatsApp, y además va impreso en el comprobante de ingreso. Tu cliente lo abre en su teléfono, sin crear una cuenta ni instalar nada, y ve lo que te contó, lo que encontraron, las fotos, el presupuesto con sus precios y la fecha de entrega estimada. El enlace deja de funcionar cuando la orden se entrega.

Tu cliente ve el presupuesto; la aprobación la registras tú cuando te confirma.

Página de seguimiento de la reparación de un equipo: lo que reportó el cliente, el diagnóstico, las fotos y el presupuesto

Presupuesto y cobro

Presupuesto, abonos y saldo, siempre al día.

Armas el presupuesto con los servicios de tu catálogo y los repuestos de tu inventario, con descuento si corresponde, y cada vez que lo compartes queda una revisión congelada tal como la vio el cliente. Cobras en efectivo, transferencia, débito o crédito, puedes dividir un pago entre dos formas y registrar abonos, con el saldo siempre a la vista. El sistema emite el comprobante de ingreso, el presupuesto, la orden de trabajo y el ticket de pago con el nombre y el logo de tu taller, en hoja o en rollo térmico.

Presupuesto de una orden con sus servicios y repuestos
Total, abonado y saldo del presupuesto

Inventario

El repuesto se descuenta solo cuando se usa.

Al agregar una pantalla, una batería o un conector a una orden, queda apartado para esa orden, y recién se descuenta del stock cuando se cobra. Cada variante lleva su propio stock, su código y su precio, con alerta cuando cae bajo el mínimo que tú definas. Con un lector de código de barras escaneas sin hacer clic en ningún campo.

Tabla de inventario con el disponible, el mínimo y el estado de cada producto

Tu equipo

Cada mecánico trabaja sus órdenes desde el teléfono.

El mecánico entra con su usuario y ve solo las órdenes que tiene asignadas, sin acceso a costos ni márgenes, y marca lo que ya hizo línea por línea. Tú decides, por persona, si puede recibir órdenes, ver los precios, ver los datos del cliente o agregar servicios y repuestos.

Vista del mecánico en el teléfono, con las órdenes que tiene asignadas

Precio

Un plan, con todo incluido.

$39.990 + IVA al mesIncluye 3 usuarios y órdenes sin límite

Cada persona adicional que use el sistema suma $8.990 + IVA al mes. La puesta en marcha —el alta de tu taller, su configuración y dos sesiones de capacitación— es de $39.990 + IVA, por única vez.

Es el precio de lanzamiento para los primeros diez talleres, hasta el 31 de diciembre de 2026. Desde el mes 13, la mensualidad pasa a $56.990 + IVA.

La suscripción es mensual y sin permanencia.

Te mostramos el sistema funcionando, con un taller de ejemplo del tipo del tuyo, antes de que decidas.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta?

$39.990 + IVA al mes durante el primer año, con 3 usuarios incluidos y sin límite de órdenes; después, $56.990 + IVA. Cada usuario adicional, $8.990 + IVA. La puesta en marcha es de $39.990 + IVA por única vez.

¿Hay que instalar algo?

Se abre en el navegador. En el teléfono puedes instalarlo como una app, con su propio ícono.

¿Necesita conexión a internet?

Sí. Nuubex funciona en línea.

¿Mi cliente necesita una cuenta para ver el seguimiento?

No. Abre el enlace que le envías y ve el estado de su reparación. El enlace deja de funcionar cuando retira.

¿Qué documentos entrega el sistema?

Comprobante de ingreso, presupuesto, orden de trabajo y ticket de pago, con el nombre y el logo de tu taller, en hoja o en rollo térmico.

¿Sirve para mi taller?

Nuubex está preparado para talleres de bicicletas, motos, automotriz y electrónica, cada uno con su propia recepción y su vocabulario.

¿Puedo atender empresas con varios equipos?

Sí. Cada equipo queda con su propia ficha y su historial, a nombre del mismo cliente.

¿El cliente ve el diagnóstico técnico?

Ve lo que escribiste en el diagnóstico de la orden, junto al presupuesto y al avance del trabajo.

¿Cómo empiezo?
  1. Escríbenos por WhatsApp o desde el formulario de contacto, y cuéntanos qué repara tu taller.
  2. Te mostramos el sistema funcionando con un taller de ejemplo del tipo del tuyo, y respondemos tus dudas.
  3. Habilitamos tu taller: queda con tus datos y tu logo cargados, y con dos sesiones de capacitación para tu equipo.
  4. Cargas tus servicios y tus repuestos y recibes tu primera orden el mismo día.

Conoce Nuubex con un taller como el tuyo.

Coordinamos una demostración con el sistema configurado para lo que repara tu taller.